Tour del Trono di Spade all'Alcázar - Opinioni

Valutazione dell'attività

6 / 10

6 19 opinioni | 363 viaggiatori

2 foto di viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (2)

Coppie (8)

Gruppi di amici (3)

Famiglie con figli piccoli (0)

Famiglie con figli grandi (0)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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15 / Mag / 2023

Ana

Sevilla, Spagna

Marta ha realizado una visita interesante, instructiva y divertida. El tiempo ha sido el apropiado y considero que hemos visto lo más interesante de los Alcázares Reales. El llevar pinganillo y micro me ha facilitado mucho el tour (utilizo audífonos) Traduci l'opinione in italiano

Marta ha fatto una visita interessante, istruttiva e divertente. Il tempo è stato appropriato e ritengo che abbiamo visto il più interessante degli Alcázares Reales. Portare un auricolare e un microfono mi ha reso il tour molto più semplice (uso le cuffie) Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

26 / Feb / 2023

María José Caballero Canalejo

Algeciras, Spagna

Estuvimos mi marido y yo en el punto de encuentro y nadie se presentó, tampoco se nos informo, acabo de poner una reclamación

Mio marito ed io eravamo al punto d'incontro e nessuno si è presentato, non siamo stati informati neanche noi, ho solo presentato un reclamo

Hemos confirmado que tu reserva no quedó correctamente registrada en el sistema del proveedor local y eso hizo que el tour no se te pudiera ofrecer normalmente. Sentimos mucho las molestias causadas. Se ha efectuado el reembolso correspondiente. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che la tua prenotazione non è stata registrata correttamente nel sistema del fornitore locale e ciò significa che il tour non può essere offerto normalmente. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato. Il rimborso corrispondente è stato effettuato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

19 / Feb / 2023

Adela

Alicante, Spagna

Una visita espctacular. Nieves nos lo ha explicado todo muy bien, con muchos detalles. Traduci l'opinione in italiano

Una visita spettacolare. Nieves ci ha spiegato tutto molto bene, con molti dettagli. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

06 / Gen / 2023

Maria Jesús Gascón Sancho

Spagna

Ha sido un engaño. No había nadie en el lugar de la cita. El Real Alcázar estaba hoy cerrado.

È stata una bufala. Non c'era nessuno nel luogo dell'incontro. Il Real Alcázar è stato chiuso oggi.

Tras haber tratado tu caso con nuestro proveedor en destino, nos ha confirmado proceder con el reembolso total de la reserva a tu favor, puesto que, en efecto, el Real Alcázar se encontraba cerrado. Nos comentan también que hubo un fallo en el procesamiento de tu reserva, ya que, desafortunadamente, no se registró en su sistema, por lo que no pudieron gestionarla y por ende avisarte con antelación sobre la imposibilidad de realizar la actividad y plantearte la alternativa de reagendarla. Pedimos disculpas por el contratiempo. Traduci l'opinione in italiano

Dopo aver affrontato il tuo caso con il nostro fornitore a destinazione, hanno confermato che procederemo con il rimborso completo della prenotazione a tuo favore, poiché, in effetti, il Real Alcázar è stato chiuso. Ci informano inoltre che c'è stato un errore nell'elaborazione della tua prenotazione, poiché, purtroppo, non era registrata nel loro sistema, quindi non hanno potuto gestirla e quindi ti avvisano in anticipo dell'impossibilità di svolgere l'attività e considerano l'alternativa di riprogrammarlo. Ci scusiamo per l'incidente. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

27 / Nov / 2022

Sara

Spagna

No se presentó nadie a la hora indicada y fue imposible contactar con ninguno de los teléfonos indicados. Y ahora, imposible encontrar un correo de contacto donde notificar la incidencia. OJO. No lo recomendamos. Podría parecer una estafa.

Nessuno si è presentato all'ora indicata ed è stato impossibile contattare nessuno dei numeri di telefono indicati. E ora, impossibile trovare un contatto e-mail per notificare l'incidente. OCCHIO. Non lo consigliamo. Potrebbe sembrare una truffa.

Hemos confirmado que no se realizó la visita debido a un error informático que impidió verificar tu reserva por parte de nuestro proveedor local, por lo que desafortunadamente no tenían constancia de la misma. Sentimos las molestias, y que no hayas podido hacer la visita. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che la visita non ha avuto luogo a causa di un errore del computer che ha impedito al nostro fornitore locale di verificare la tua prenotazione, quindi purtroppo non ne avevano traccia. Ci scusiamo per l'inconveniente e per l'impossibilità di effettuare la visita. Abbiamo effettuato un rimborso corrispondente all'incidente prodotto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

21 / Set / 2022

Anonimo

07 / Set / 2022

Anonimo

Madrid, Spagna

Acabamos de terminar la visita. El "tour" de juego de tronos se reduce a unas cuantas imágenes pixeladas-borrosas en una tablet (con la pantalla bastante sucia) de las localizaciones de las escenas. Hubiese reservado la visita guiada normal que es la mitad del precio. Me siento un poco estafado, no lo recomiendo.

Abbiamo appena terminato la visita. Il "giro" di Game of Thrones si riduce a poche immagini pixelate-sfocate su un tablet (con lo schermo abbastanza sporco) delle location delle scene. Avrei prenotato la normale visita guidata che costa la metà. Mi sento un po' derubato, non lo consiglio.

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio. Traduci l'opinione in italiano

Il fornitore locale cerca di rendere l'attività all'altezza delle aspettative di tutti i partecipanti. Siamo spiacenti che questo non sia stato il tuo caso. I tuoi commenti saranno presi in considerazione per migliorare il servizio. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

21 / Ago / 2022

Marianela Ruffa

Buenos Aires, Argentina

Nunca aparecieron para realizar el tour. Nos dejaron plantados.

Non si sono mai presentati al tour. Ci hanno messo in piedi.

Pedimos disculpas por la falta de previsión con respecto a tu reserva. Hemos confirmado que, finalmente, se te ofreció una visita regular por el Alcázar. Ya hemos procedido con el reembolso de la diferencia entre una actividad y otra. Traduci l'opinione in italiano

Ci scusiamo per la mancanza di lungimiranza riguardo alla tua prenotazione. Abbiamo confermato che finalmente ti è stato offerto un tour regolare dell'Alcazar. Abbiamo già provveduto al rimborso della differenza tra un'attività e l'altra. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

27 / Lug / 2022

Anonimo

Spagna

No es un tour de Juego de Tronos, me hubiera ahorrado dinero reservando el normal.

Non è un tour de Il Trono di Spade, avrei risparmiato prenotando quello normale.

Nuestro equipo tan solo recibió tu reserva ese día, motivo por el que cancelaron la actividad y te ofrecieron la Visita guiada por el Alcázar. Ya hemos procedido a reembolsarte la diferencia entre ambas actividades. Traduci l'opinione in italiano

Il nostro team ha ricevuto la tua prenotazione solo quel giorno, motivo per cui ha cancellato l'attività e ti ha offerto il tour guidato dell'Alcázar. Abbiamo già provveduto a rimborsarti la differenza tra le due attività. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

15 / Lug / 2022

Astrid

Madrid, Spagna

Ponia que era a las 12. Nadie nos aviso llame y era a las 13.30.se presento a las 14. En sevilla a las 14 esperando en la calle horrible y nadie nos avisa en ningun momento. Decia que era de juego de tronos y nos han enseñado 3 fotos. Vamos nada que ver. Ha hablado mas de arboles y plantas que de lo que iba el tour. Y ponia que duraba dos horas y a la hora y media dice pues ya el resto lo veis vosotros. Todo por 40e.Me siento super estafada.

Diceva che erano le 12. Nessuno ci ha detto di chiamare ed erano le 13:30. Si è presentato alle 14:00 a Siviglia alle 14:00 aspettando sulla strada orribile e nessuno ce lo dice in nessun momento. Ha detto che era di Game of Thrones e ci hanno mostrato 3 foto. Dai niente da vedere. Ha parlato più di alberi e piante che di ciò che riguardava il tour. E ha detto che è durato due ore e dopo un'ora e mezza dice bene, vedi il resto. Tutto per 40 euro Mi sento super derubato.

Hemos confirmado con nuestro proveedor local que debido a un error respecto a tu reserva en el sistema, esta no se pudo realizar a tiempo. Por ello, afortunadamente, se pudo reagendar la actividad para realizar un tour lo más similar posible. Sentimos las molestias ocasionadas, y que la visita no haya sido como esperabas. Hemos realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato con il nostro fornitore locale che a causa di un errore relativo alla prenotazione nel sistema, non è stato possibile effettuare in tempo. Pertanto, fortunatamente, l'attività potrebbe essere riprogrammata per fare un tour il più simile possibile. Ci scusiamo per il disagio causato e che la visita non sia stata come ti aspettavi. Abbiamo effettuato un rimborso corrispondente all'incidente verificatosi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

03 / Lug / 2022

Assaf

Israele

Nadie apareció para recogernos en el punto de encuentro. Llamamos a la agencia y nos unieron a un grupo que tenía un tour diferente, no relacionado con juego de tronos. La guía no tenía suficientes auriculares, así que tuvimos que estar cerca de ella durante todo el recorrido y no pudimos escuchar algunas de sus explicaciones. Escribimos un mensaje exigiendo que nos devolvieran parte de nuestro dinero (pagamos un tour mucho más caro que el que teníamos) pero nadie se molestó en contestar.

Nessuno si è presentato a prenderci al punto di incontro. Abbiamo chiamato l'agenzia e ci hanno messo insieme a un gruppo che aveva un tour diverso, non legato a Game of Thrones. La guida non aveva abbastanza cuffie, quindi dovevamo starle vicino per l'intero tour e non potevamo sentire alcune delle sue spiegazioni. Abbiamo scritto un messaggio chiedendo il rimborso di parte dei nostri soldi (abbiamo pagato per un tour molto più costoso di quello che avevamo) ma nessuno si è preso la briga di rispondere.

Nuestro equipo local no registró tu reserva debido a un error. Pedimos perdón por las molestias. En compensación, se os dieron entradas para los Reales Alcázares. Ya hemos procedido a reembolsar la diferencia entre unas estradas y otras. Traduci l'opinione in italiano

Il nostro team locale non ha registrato la tua prenotazione a causa di un errore. Ci scusiamo per il disagio. In compenso, ti sono stati dati i biglietti per i Reales Alcázares. Abbiamo già provveduto a rimborsare la differenza tra alcune tratte e altre. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

26 / Giu / 2022

Nuria

Sevilla, Spagna

No hice la actividad ni me avisasteis para cancelar ni nada . Nos dejasteis tirados sin previo aviso .Exijo que se me devuelva el dinero de ficha actividad lo antes posible

Non ho svolto l'attività né mi hai avvisato di annullare o altro. Ci hai lasciati bloccati senza preavviso.Chiedo che il gettone dell'attività mi venga restituito il prima possibile

Hemos confirmado que debido a un error respecto a la gestión de tu reserva, no se pudo realizar la actividad. Sentimos las molestias ocasionadas. Se ha realizado un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato che a causa di un errore relativo alla gestione della vostra prenotazione, l'attività non ha potuto essere svolta. Sentiamo il disagio causato. È stato effettuato un rimborso corrispondente all'incidente verificatosi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

08 / Dic / 2021

Angel

Spagna

Lola nos hizo muy amena la visita, intercalando escenas de la serie con explicaciones sobre el Alcázar. Totalmente recomendada para fans de la serie Traduci l'opinione in italiano

Lola ha reso la nostra visita molto piacevole, intervallando scene della serie con spiegazioni sull'Alcázar. Assolutamente consigliato ai fan della serie Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

08 / Dic / 2021

Pep

Spagna

Una forma diferente de descubrir el Alcázar, se explica lo típico del monumento, así como todas las curiosidades relacionadas con Juego de Tronos. Nuestra guía fue genial y al ser un grupo pequeño, fue como una charla entre amigos. Traduci l'opinione in italiano

Un modo diverso di scoprire l'Alcázar, vengono spiegate le caratteristiche tipiche del monumento e tutte le curiosità legate al Trono di Spade. La nostra guida è stata fantastica ed essendo un piccolo gruppo è stata come una chiacchierata tra amici. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

10 / Ott / 2021

Anonimo

Spagna

21 / Ott / 2020

Anonimo

Vigo, Spagna

Impresionante los Reales Alcázares!! Y muy interesante todo lo que Lola nos contó, tanto sobre Juego de Tronos como sobre la historia de una construcción tan increíble. Merece la pena la visita y el tour.

Ha viaggiato in coppia

11 / Ott / 2020

Anonimo

Spagna

02 / Set / 2020

Anonimo

Spagna

15 / Dic / 2019

Daniel Suja Sans

Barcelona, Spagna

Ha viaggiato in coppia